プログラム/サービス
返品・交換
配送について
消費税率変更に伴うお知らせ
M・A・C 公式サイト 各種メールアドレス・URL変更のお知らせ
正規品保証マーク
採用情報
オンラインでのご注文
利用規約
M・A・C 製品の偽造品について
M・A・C オンライン ショップ 5つのメリット
オンラインショッピングご利用規約
特定商取引に基づく表記
アカウント情報
製品について
プライバシー ポリシー
お問い合わせ
セキュリティ
よくある質問
オンライン ショッピング
一部製品価格改定のお知らせ

特定商取引に基づく表記
販売主体についての表示
1. 会社名 ELGC株式会社
2. 住 所 東京都千代田区永田町二丁目11番1号
3. 電話番号 03-5251-3200
4. 代表者 代表取締役 社長 エリック ドゥイエ
販売条件等についての表示
1. 販売価格
該当頁において商品ごとに販売価格を表示しております。
2. 販売価格以外のお客様負担金額
(1) 送料 全国一律400円(税抜)。
一回のご注文当たり¥5,000(税抜)以上ご購入の場合は送料無料。
なお、配送は日本国内に限らせて頂きます。
(2) 代金引換手数料 250円(税抜)
3. 代金支払方法
クレジットカード(VISA、MASTER、JCB、American Express、Diners)または代金引換をご利用頂けます。

<海外発行クレジットカードのご利用について>
M·A·C オンラインでは、不正利用防止のため海外発行のクレジットカード(VISA・MASTER)の取扱いを一定期間停止させていただいております。
4. 代金支払時期
(1) クレジットカードによるお支払いの場合
同カード決済日
(2) 代金引換をご利用の場合
商品をお届けの際に、直接、宅配便(佐川急便)のドライバーに代金をお支払い下さい。
5.商品の引渡時期
ご注文確認後、またはクレジットカード利用の承認が下りた後、通常、2-3営業日以内に発送いたします。日時指定のご希望も承りますが、天候状況や道路状況、在庫状況やお住まいの地域などにより、ご希望の日時にお届けできない場合がございますので、予めご了承ください。
6.購入上限額・数量
購入上限額総額:1回の注文につき50,000円(税抜)以内、1商品あたり2個まで。
返品条件等についての表示
1. キャンセル
「注文を確認する」ボタンを押した時点で、注文が完了いたします。その後のキャンセルはできませんので、ご了承ください。

2. 返品・交換
(1) 原則として商品の返品・交換には応じられません。
(2) 例外的に、商品到着後10日以内に限り(以下「返品期間」といいます。)、本サイトで購入された商品であって、商品が破損・汚損していた場合、ご注文になった商品・個数と違う商品・個数が届いた場合、又は未使用かつ未開封の商品の返品に限り、返品・交換を承ります。但し、上記返品期間内であっても、開封後の商品、及び、お客様の責任により破損または汚損した製品については、返品・交換には応じられませんので、ご了承下さい。また、返品期間を過ぎてから商品を返送された場合、お客様のご負担にて商品を送り先に返送させていただくか、破棄させていただく場合もありますのでご了承ください。
(3) 返品される場合、商品が配送されたのと同様の状態でご返送下さい。セット商品については、セット商品の形状のままでのみ承ります。また、限定商品をご購入され、上記理由により交換を希望される場合であっても、数量に限りがあるためご用意できない場合もありますのでご了承ください。 (4) 商品の返品または交換をご希望の場合、お手数ですが、必ず、下記「お問い合わせ窓口」までご連絡のうえ、商品に同封しております所定の返品票に必要事項をご記入の上、下記「返品先」まで料金着払い(送料は弊社負担)にてご返送ください。


[お問い合わせ窓口]
M·A·C オンラインお問い合わせ窓口
TEL 0120-950-113 (営業時間:10:00 ~ 17:00)

[返品先]
〒322-0536 栃木県鹿沼市磯町343
M·A·Cオンラインセンター
0120-950-113
なお、お客様からいただいたお電話は、内容確認のため録音させていただく場合がございます。予めご了承ください。
お問い合わせについて
お問い合わせ窓口
サイトに関する【よくある質問】および【お問合せ】はこちらをご利用ください。