特定商取引法に基づく表記

販売主体についての表示

1. 会社名 ELCジャパン合同会社

2. 住 所 東京都千代田区 丸の内3丁目2番3号 丸の内二重橋ビルディング 20階

3. 電話番号 03-6625-1000

4. 代表者 職務執行者社長 ジェームズ アクィリナ

販売条件等についての表示

1. 販売価格該当頁において商品ごとに販売価格を表示しております。

2. 販売価格以外のお客様負担金額
(1) 送料 全国一律495円(税込)。
一回のご注文当たり¥5,500(税込)以上ご購入の場合は送料無料。
なお、配送は日本国内に限らせて頂きます。
(2) 代金引換手数料 275円(税込)

3. 代金支払方法
クレジットカード(VISA、MASTER、JCB、American Express、Diners)、楽天ペイまたは代金引換をご利用頂けます。
*代金引換は「現金」でのお支払いのみ可能です。
※代金引換は離島等、一部ご利用いただけない地域がございます。

但し、予約商品、コンビニ受取サービスにつきましては、クレジットカード、楽天ペイのみのご利用に限らせて頂きます。

<海外発行クレジットカードのご利用について>M·A·C オンラインでは、不正利用防止のため海外発行のクレジットカード(VISA・MASTER)の取扱いを一定期間停止させていただいております。

4. 代金支払時期
(1) クレジットカードの場合
同カード決済日
なお、予約商品の場合、商品出荷時に決済されます。
(2) 代金引換の場合
商品をお届けの際に、直接、宅配便(佐川急便)のドライバーに代金をお支払い下さい。
(3) 楽天ペイの場合
引き落とし日

5. 楽天ペイ

a.本サービス利用時に決済されます。
b.手数料は無料です。
c.楽天IDの登録が必要です。
d.楽天ポイントが使えます。
e.楽天ペイを通して決済された金額に応じて、楽天ポイントが貯まります。

楽天ペイについて(外部サイトが開きます)

6.商品の引渡時期
クレジットカード払いを選択された場合は、ご注文の商品につきクレジットカード利用の承認が下りた後、通常、2-3営業日以内に発送いたします。代金引換を選択された場合は、ご注文番号が記載された注文確認メールをお送りした後、通常、2-3営業日以内に発送いたします。日時指定のご希望も承りますが、天候状況や道路状況、在庫状況やお住まいの地域などにより、ご希望の日時にお届けできない場合がございますので、予めご了承ください。
コンビニ受取サービスにつきましては、商品が受け取り指定のコンビニ店舗に到着したタイミングで、佐川急便(info-cvs@sagawa-exp.co.jp)よりメールが送信されます。このメール送信以前のタイミングで受け取ることはできません。このメールの送信日より7日以内にお受け取りいただけない場合、商品はそのままELCジャパンヘ返送され、注文は返品処理が行われます。日時の指定はできませんのでご了承ください。

予約商品につきましては、該当頁において表示した商品発売日後、通常、[2-3営業日以内]に発送いたします。日時の指定はできませんのでご了承ください。また、商品発売日に変更がある場合はお知らせいたします。
コンビニ受取サービスにつきましては、商品が受け取り指定のコンビニ店舗に到着したタイミングで、佐川急便(info-cvs@sagawa-exp.co.jp)よりメールが送信されます。このメール送信以前のタイミングで受け取ることはできません。このメールの送信日より7日以内にお受け取りいただけない場合、商品はそのままELCジャパンヘ返送され、注文は返品処理が行われます。日時の指定はできませんのでご了承ください。

7.購入上限額・数量

以下、いずれかに該当する方をを適用

  1. 購入の上限数は1日につき同一の製品(色違い製品も同一製品とみなします。セット品は1セット1個とします。)で8個まで、合計14個まで。なお、1日のお買い物回数は最大3回まで。
  2. (一回の)購入上限金額が、30万円(税込)まで。

返品条件等についての表示

1 (1) 原則として商品の返品又は交換は応じられません。但し、本サイトで購入された商品であって、商品が破損・汚損していた場合、又はご注文になった商品・個数と違う商品・個数が届いた場合に限り、返品又は交換を承ります。
(2) 前項但し書に基づき、商品の返品又は交換が必要な場合、商品は、受け取った時と同様の状態でお返しください。セット商品については、セット商品の形状のままでのみ、返品又は交換を承ります。
(3) 限定商品をご購入され、第1項但書に基づく理由により交換を希望される場合であっても、数量に限りがあるためご用意できない場合もありますのでご了承ください。

2 (1) 前条第1項但書に基づく返品又は交換は、商品到着後10日以内に限り(以下「返品期間」といいます。)承ります。商品到着後は速やかに商品の状態をご確認ください。但し、上記返品期間内であっても、開封済み又は使用済みの商品、及び、お客様の責任により破損または汚損した製品については、返品・交換には一切応じられませんので、ご了承下さい。
(2) 前項に反して商品を返送された場合、お客様のご負担にて商品を送り先に返送させていただくか、破棄させていただく場合がございますので、ご了承ください。

3 第1条第1項但書に基づき、商品の返品又は交換が必要な場合は、必ず「お問い合わせ窓口」までご連絡のうえ、所定「返品先」までご返送ください。

[お問い合わせ窓口]
M·A·C オンラインお問い合わせ窓口
TEL 0120-950-113 (営業時間:10:00 〜 17:00)
なお、お客様からいただいたお電話は、内容確認のため録音させていただく場合がございます。予めご了承ください。

[返品先]
ELCディストリビューションセンター 返品窓口
〒277-0804 千葉県柏市新十余二7-1 アイミッションズパーク柏2 2F 株式会社日立物流首都圏柏 PFC営業所内


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